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只有规则和制度,才能遏制人性的阴暗!

 

01 
 
 
据说盗墓一般要两个人,比如打一个洞,其中一人下去取珠宝玉器,另一人上面用绳子系上来,但一开始,经常发生了拉绳人见财起异抛弃下面同伙而去的事。
 
于是演变为盗墓团伙以父子居多,但也发生了儿子扔下墓里亲爹的事。
 
最后行成行规:儿子下去取货,老子上面拉绳子,就再没出现过把人落在墓坑的事。如果这算是制度建设的鼻祖,那么不妨以贼为师。
 
 
02 
 
 
德国有习惯,前面的人喜欢帮别人扶门,有人说德国民众天生素质就高,其实也不尽然。
 
真正的原因是联邦德国成立后,政府制定了一套规则,比如德国有法律规定,关门时不小心把人撞了,你得无条件赔偿,还得帮人医治。
 
这些规定都很具体,操作性很强。还有遵守交通规则、按秩序排队等等,随着时间的推移,这些良好的行为就变成了习惯,这个社会就变得文明起来了。
 
 
03  
 
 
二战期间,美国空军降落伞的合格率为99.9%,这就意味着从概率上来说,每一千个跳伞的士兵中会有一个因为降落伞不合格而丧命。
 
军方要求厂家必须让合格率达到100%才行。厂家负责人说他们竭尽全力了,99.9%已是极限,除非出现奇迹。
 
军方(也有人说是巴顿将军)就改变了检查制度,每次交货前从降落伞中随机挑出几个,让厂家负责人亲自跳伞检测。从此,奇迹出现了,降落伞的合格率达到了百分之百。
 
 
04 
 
 
有一段时间,英国政府雇佣私人船只运送犯人,按照装船的人数付费,多运多赚钱。很快弊端出现了:罪犯的死亡率非常之高。
 
政府官员绞尽脑汁想降低罪犯运输过程中的死亡率,包括派官员上船监督,限制装船数量等等,却都实施不下去。
 
最后,他们终于找到了一劳永逸的办法,就是将付款方式变换了一下:由根据上船的人数付费改为根据下船的人数付费。船主只有将人活着送达澳洲,才能赚到运送费用。
 
新政策一出炉,罪犯死亡率立竿见影地降到了百分之一左右。后来船主为了提高生存率还在船上配备了医生。
 
 
05
 
 
其实,无论在组织还是社会里,好的制度,能让坏人干不了坏事;不好的制度,会让好人变坏。
 
我们没必要非要讨论人性本善还是本恶,合理的组织制度,必然是授权与监督同时存在的,既相信你的能力,又怀疑你的本性,但我要用制度来激发你性格中天使的一面,还要用制度来威慑你恶魔的一面。
 
人的欲望是无限的,本性的好坏也是随时而变的,只有在明晰了名分之下的责权利,再有一套组织制度去监督,这样才能人尽其能,才会有一个和谐的环境。
 
 
06
 
 
峨山禅师是白隐禅师晚年的高足,年老的时候,有一次在庭院里整理自己的被单,信徒看到后觉得很奇怪。信徒问:「您有那么多的弟子,这些杂事为什么要您亲自整理呢?」
 
峨山禅师道:「老年人不做杂事,那要做什么呢?」信徒说道:「老年人可以修行呀!」
 
峨山禅师非常不满意,反问道:「你以为处理杂事就不是修行吗?那佛陀为弟子穿针,煎药又算什么呢?」
 
信徒因而了解到生活中的禅。
 
同样,员工是否处于激活状态,是否敬业,与管理者的认知和身体力行有很大的关系。一般人对于修行的最大误解就是把修行与做事分开来看,这是概念的误区。
 
其实,无论是修行,还是其他事情,如果不能用在实践中,就不是最好的,管理也是如此,制度就是把理论变为常识的过程。工作即修禅,管理是常识。
 
 
07
 
 
作为餐饮企业,如何将制度和标准做到极致,深入骨髓,成为常识,是我们一直始终坚守的初心。
 
严格的管理制度,不仅仅是对公司的产品负责,更是对顾客的安全负责。
 
人们现在对美食的追求,已经越来越趋向注重品质,只有餐厅真正做到产品食材的精心挑选,制作标准的严格把控,才算是让餐厅和顾客都放心。
 
好的产品,也是基于选用的食材到各项制作工艺的严苛要求,才能彰显出产品的品质。好的食材是产品的灵魂所在,尊重食材本身,才能将简单的食材作用发挥到最大,让食物遵循对美味的本质追求。
 
‎因此,从原材料的选择、‎初加工、‎切配、‎制作的过程,甚至装盘出品都要做到标准化,‎这样才能真正保证产品符合制度的要求。
 
 
08
 
 
制度的生命在于执行。公司拥有了完善健全的标准和制度,不是简单的门面担当,做的再漂亮的表格,如果不能彻底的执行起来,那也是无用功。
 
制度是绝情的,管理是无情的,执行是合情的。
 
如果真的爱你的伙伴,就考核他,要求他,逼迫他成长,如果你碍于情面,低目标,低要求,养了一群小绵羊,这是对伙伴前途最大的伤害!
 
因为这只会助长他们的贪婪、无知和懒惰。让下级因为你而成长,拥有正确的人生观,价值观,并具备了完善的品行,不断的成长,就是领导对伙伴最大的关爱!
 
人性有光辉的一面,也有阴暗的一面,有句话说的好:不背叛,只是因为背叛的筹码不够大,这种利诱大到一定程度,人性阴暗的一面就会被诱发。
 
千万不要相信人性,因为只有规则和制度,才能让人性的阴暗无处发挥!
 

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